Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Vision Tax Edge, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen Vision Tax Edge und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Leistungen

2.1 Steuerberatungsdienstleistungen

Umfasst persönliche Beratung, Erstellung von Steuererklärungen sowie laufende Begleitung zu steuerrechtlichen Fragestellungen.

2.2 Infoprodukte

Digitale Schulungsmaterialien, Leitfäden und Webinare zu steuerrechtlichen Themen.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Fachbücher, Ratgeber und ergänzende Unterlagen.

3. Buchung und Leistungserbringung

Die Buchung erfolgt über unsere Webseite. Nach Bestätigung vereinbaren wir einen Termin oder senden Zugangsdaten zu digitalen Produkten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmitteln.

5. Erstattungs- und Rückzahlungsrichtlinie

Vision Tax Edge legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen für Erstattungen und Terminverschiebungen:

• Steuerberatungsdienstleistungen: Eine Verschiebung des vereinbarten Termins ist bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin behalten wir uns vor, bis zu 50% der Gebühr einzubehalten. Sollte eine Leistung bereits vollständig erbracht sein, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da hierauf vorbereitende Arbeiten und externe Prüfungen entfielen.
• Infoprodukte: Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung vollständig zurückgegeben werden, sofern keine Downloads oder Zugriffe erfolgt sind. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Waren: Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rückgabe abgewickelt. Eine Umbuchung oder Übertragung von Beratungsleistungen auf Dritte ist nach Absprache möglich.

6. Haftung

Vision Tax Edge haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt.

7. Änderungen der Bedingungen

Vision Tax Edge behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten als vereinbart, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen schriftlich widersprochen werden.

8. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter Telefon +41768871838, Business ID CHE-295.520.831 oder über unser Kontaktformular.